Livraison / Retours / Entretien

Livraison

• Expédition depuis mon atelier à Nancy (France) sous 1 à 3 jours ouvrés

• Œuvres expédiées avec suivi

• Emballage renforcé, adapté aux œuvres d’art

• Livraison gratuite à partir de 80 € d’achat (France métropolitaine)

• Droit de rétractation de 14 jours (hors créations sur-mesure)

• Retour accepté si l’œuvre est dans son emballage sécurisé et son état d’origine

• Remboursement effectué à réception de l’œuvre

• En cas de dommage lié au transport, me contacter sous 48 h avec photos

• Une question sur un format ou un délai ?

• 📩 elleaimelescouleurs@gmail.com

• Je réponds rapidement, avec plaisir et attention ✨

• Éviter l’exposition directe au soleil ou à l’humidité

• Ne pas poser l’œuvre contre une surface abrasive

• Dépoussiérage du cadre : chiffon doux uniquement (sans solvants)

• Pour les pastels : privilégier un encadrement sous verre anti-UV et passe-partout